Termos de Serviço

1. Âmbito e utilização comercial

Estes Termos regem o acesso ao lab.simwide.com e aos serviços business-to-business apresentados sob o SIMWIDE Lab nome por WIDE di D. Papa. O serviço destina-se a empresas, profissionais, organismos de pesquisa, instituições e outras organizações que atuem para fins profissionais e não para uso do consumidor.

2. Site e formulário de contato

O site disponibiliza informações, preços iniciais indicativos e um formulário de contacto. O envio do formulário cria um inquérito apenas. Não cria um contrato de projeto, não exige que nenhuma das partes prossiga ou constitui aceitação de um compromisso remunerado. Um projeto só começa quando o escopo e a cotação aplicáveis forem aceitos separadamente por escrito.

O formulário de contato não deve ser usado para enviar conjuntos de dados de origem, arquivos confidenciais de projetos, categorias especiais dados pessoais ou informações relativas a menores identificáveis. O material do projeto é solicitado através de um método de transferência acordado separadamente após revisão inicial.

3. Escopo e orçamento do projeto

Cada trabalho é regido por uma cotação aceita ou um acordo de projeto por escrito que identifica o objetivo, material de origem, modelo de destino, resultados, critérios de aceitação, correções incluídas, cronograma, preço e quaisquer requisitos de infraestrutura ou proteção de dados. As camadas do site são pontos de partida e não substituem o escopo do projeto aceito.

4. Material do cliente e garantias

O cliente declara e garante que controla, possui ou tem o direito legal de fornecer todos material de origem enviado para o projeto e detém todas as permissões, licenças, consentimentos e bases legais necessários para o processamento acordado.

O cliente permanece responsável pela origem e seleção do material submetido, pela intenção declarada finalidade da entrega e sua subsequente implantação. SIMWIDE Lab poderá solicitar esclarecimentos, recusar ou suspender o processamento quando os direitos declarados, a base legal ou o uso pretendido forem insuficientes, pouco claros ou inconsistente com a lei aplicável ou com o escopo aceito.

Na medida permitida pela lei aplicável, o cliente é responsável por reclamações, perdas ou custos decorrentes de material fornecido sem os direitos ou base legal necessários, exceto na medida causada pelo processamento que SIMWIDE Lab atua fora das instruções documentadas do cliente ou do escopo acordado.

5. Dados sensíveis, biomédicos e de menores

O fluxo de trabalho padrão não aceita dados pessoais diretamente identificáveis relativos a menores ou dados de saúde, genéticos ou biométricos. Material científico ou biomédico anonimizado pode ser aceito quando o cliente confirma por escrito que a anonimização efetiva ocorreu antes da transferência, a reidentificação não é razoavelmente possível usando o material fornecido e todos os direitos e aprovações exigidos estão em vigor.

SIMWIDE Lab fornece conjunto de dados técnicos e serviços de adaptação de modelo; não determina a ciência validade, adequação clínica ou autorização regulatória da pesquisa, sistema ou uso pretendido do cliente.

6. Computação local e externa

O trabalho é processado na infraestrutura local sempre que possível. Sempre que o modelo, carga de trabalho ou calendário acordado requer CPU, GPU, armazenamento ou capacidade de transferência segura adicional, SIMWIDE Lab pode usar um ocasional fornecedor de infraestrutura localizado no Espaço Económico Europeu. O requisito relevante é identificado no escopo do projeto e está sujeito a termos apropriados de confidencialidade, segurança e proteção de dados.

7. Função técnica e Lei da IA

Salvo acordo expresso em contrário por escrito, a SIMWIDE Lab atua como um contratante técnico específico do projeto. Isso não implanta a entrega para usuários finais, não fornece inferência pública, não a opera em produção ou a coloca no mercado ou colocado em serviço com o nome SIMWIDE Lab. O cliente determina a finalidade pretendida, contexto de implantação e uso subsequente da entrega.

As funções e obrigações regulamentares ao abrigo do Regulamento (UE) 2024/1689 (a Lei AI) e outras leis aplicáveis dependem no projeto real, finalidade pretendida e implantação. Eles não são alterados apenas pelos rótulos destes Termos. Cada parte permanece responsável pelas obrigações legalmente aplicáveis ​​à sua função real. SIMWIDE Lab não apoiar conscientemente práticas proibidas de IA e pode recusar ou descontinuar um envolvimento razoavelmente acreditado envolver um uso ilegal.

8. Avaliação, validação privada e aceitação

SIMWIDE Lab realiza avaliação interna durante o treinamento. Antes da entrega final, o cliente tem direito a um sessão de validação privada de até 30 minutos. Durante essa sessão, SIMWIDE Lab pode executar inferência temporária utilizando o modelo ou adaptador preparado exclusivamente para aquele cliente e as condições de teste acordadas. Este é um atividade de aceitação pré-entrega, não implantação pública, hospedagem de produção ou serviço de inferência contínuo.

Até três correções são incluídas quando o cliente identifica uma diferença material e demonstrável entre o resultado e o objetivo ou critério de aceitação registrado no escopo original. Um pedido de correção deve explique essa diferença. Mudanças subjetivas de preferência, novos conceitos, novo material de origem, novos usos pretendidos ou requisitos não incluídos no escopo original são solicitações de mudança e podem exigir uma cotação separada.

9. Pagamento e entrega

Após validação e aceitação bem sucedidas, qualquer saldo pendente torna-se devido. O adaptador LoRA final, arquivos de modelo, documentação e outras entregas expressamente listadas no escopo aceito são transferidos após pagamento compensado. SIMWIDE Lab não retém nem hospeda uma cópia de produção para o cliente após o período de retenção.

10. Retenção, exclusão e armazenamento estendido

Material de origem do cliente, cópias de trabalho, conjuntos de dados preparados, pontos de verificação, resultados de validação e resultados finais as entregas podem ser retidas durante o projeto ativo e por 30 dias após a entrega. No vencimento, o material sob o controle de SIMWIDE Lab está programado para exclusão automática, incluindo cópias de backup operacionais.

A exclusão poderá ser suspensa somente quando o cliente tiver adquirido a retenção estendida, onde a preservação for exigido por uma ordem vinculativa de um tribunal ou autoridade com jurisdição legal sobre os dados, ou quando material é necessário para uma reivindicação legal existente.

A retenção estendida é um serviço de armazenamento com preço separado. O material retido é isolado do ativo fluxos de trabalho de produção e não é usado para treinamento, avaliação, inferência, pesquisa, benchmarking ou trabalho para outro cliente. Pode ser acessado apenas para manter a segurança e a integridade, cumprir uma obrigação legal requisito ou agir de acordo com as instruções documentadas do cliente.

11. Propriedade intelectual e resultados

O cliente retém todos os direitos que detém sobre o material original. Após o pagamento integral, o cliente recebe o LoRA personalizado, adaptador, arquivos de modelo e outras entregas expressamente identificadas no aceito escopo do projeto, sujeito a qualquer licença de terceiros ou de modelo básico aplicável.

Um conjunto de dados de treinamento criado ou substancialmente reconstruído por SIMWIDE Lab não está incluído, a menos que expressamente identificado como uma entrega. A entrega desse conjunto de dados, incluindo sua estrutura, legendas, anotações ou artefatos de preparação, requer preços separados e acordo por escrito. Um conjunto de dados fornecido pelo cliente continua sendo o material do cliente.

SIMWIDE Lab retém todos os direitos sobre suas ferramentas, scripts, fluxos de trabalho, avaliação pré-existentes e de uso geral. procedimentos, métodos técnicos, know-how e segredos comerciais. A entrega do resultado de um projeto não transfere esses métodos. Os modelos básicos e software de terceiros permanecem sujeitos às respectivas licenças.

12. Confidencialidade e segurança

SIMWIDE Lab trata o material não público do projeto como confidencial e aplica técnicas e salvaguardas organizacionais apropriadas ao escopo acordado. O cliente deve usar o método de transferência acordado e não deve enviar conjuntos de dados do projeto através do formulário de contato público. Nenhum sistema pode ser garantido como absolutamente seguro; os requisitos de segurança específicos do projeto devem ser acordados por escrito antes da transferência.

13. Preços, impostos e alterações de âmbito

Os preços publicados são preços iniciais B2B, excluem IVA e impostos aplicáveis e aplicam-se ao escopo padrão e requisitos de computação. Trabalho adicional de conjunto de dados, modelos com uso intensivo de computação, infraestrutura externa, extensão retenção, documentação adicional e alterações de escopo são citadas separadamente.

14. Conteúdo do site e links de terceiros

O texto do site, design, gráficos, código, nomes de produtos e o logotipo WIDE pertencem à WIDE di D. Papa ou a seus respectivos detentores de direitos e não podem ser reproduzidos sem autorização. Links para externos independentes os sites são fornecidos por conveniência; WIDE di D. Papa não é responsável por seu conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade.

15. Isenção de responsabilidade e limitação de responsabilidade

O site público é fornecido "como está". As obrigações de desempenho do projeto estão limitadas ao aceito escopo e critérios de aceitação. SIMWIDE Lab não garante adequação para uso não declarado, aprovação regulatória, adequação clínica ou desempenho fora do modelo, insumos e condições de teste acordados.

Na medida permitida pela lei aplicável, WIDE di D. Papa não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou perda consequente, perda de lucro, perda de oportunidade ou interrupção de negócios decorrentes do uso do site ou de um implantação de uma entrega pelo cliente. Nada nestes Termos exclui responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou responsabilidade decorrente de fraude ou conduta dolosa.

16. Alterações nestes Termos

Estes Termos podem ser atualizados para uso futuro do site e consultas futuras. A data de revisão acima identifica o versão atual. As alterações não alteram um escopo de projeto já aceito, a menos que acordado separadamente por escrito.

17. Direito aplicável e jurisdição

Estes Termos e compromissos B2B são regidos pela lei italiana. A menos que um acordo de projeto escrito estabeleça caso contrário, as disputas estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Nápoles, Itália.

18. Contato

Consultas jurídicas e de conformidade: info [at] simwide.com
Consultas sobre privacidade e proteção de dados: dpo [at] simwide.com
WIDE di D. Papa · Nápoles, Campânia, Itália