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Términos de servicio

WIDE di D. Papa · Nápoles, Italia · Última actualización: 31 de agosto de 2026 · Servicio B2B · Ley aplicable: Italia

1. Alcance y uso comercial

Estos Términos rigen el acceso a lab.simwide.com y los servicios de empresa a empresa presentados bajo el SIMWIDE Lab nombre por WIDE di D. Papa. El servicio está destinado a empresas, profesionales, organismos de investigación, instituciones y otras organizaciones que actúan con fines profesionales, no para uso del consumidor.

2. Sitio web y formulario de contacto

El sitio proporciona información, precios iniciales indicativos y un formulario de contacto. Al enviar el formulario se crea una consulta únicamente. No crea un contrato de proyecto, no requiere que ninguna de las partes proceda ni constituye aceptación. de un compromiso remunerado. Un proyecto comienza sólo cuando el alcance y la cotización aplicables se han aceptado por separado. por escrito.

El formulario de contacto no debe utilizarse para enviar conjuntos de datos de origen, archivos de proyectos confidenciales, categorías especiales. datos personales o información relativa a menores identificables. El material del proyecto se solicita a través de un método de transferencia acordado por separado después de la revisión inicial.

3. Alcance del proyecto y cotización

Cada compromiso se rige por una cotización aceptada o un acuerdo de proyecto escrito que identifica el objetivo, material de origen, modelo de destino, entregables, criterios de aceptación, correcciones incluidas, cronograma, precio y cualquier requisito de infraestructura o protección de datos. Los niveles del sitio web son puntos de partida y no reemplazan el alcance del proyecto aceptado.

4. Material del cliente y garantías

El cliente declara y garantiza que controla, posee o tiene el derecho legal de proporcionar todos los material fuente presentado para el proyecto y posee todos los permisos, licencias, consentimientos y bases legales necesarios para el tratamiento acordado.

El cliente sigue siendo responsable del origen y selección del material enviado, del destino declarado propósito del entregable y su posterior implementación. SIMWIDE Lab podrá solicitar aclaraciones, rechazar o suspender el tratamiento cuando los derechos declarados, la base jurídica o el uso previsto sean insuficientes, poco claros o inconsistente con la ley aplicable o el alcance aceptado.

En la medida permitida por la ley aplicable, el cliente es responsable de los reclamos, pérdidas o costos que surjan de material suministrado sin los derechos o base legal necesarios, excepto en la medida causada por el procesamiento que SIMWIDE Lab actúa fuera de las instrucciones documentadas del cliente o del alcance acordado.

5. Datos sensibles, biomédicos y de menores

El flujo de trabajo estándar no acepta datos personales directamente identificables relacionados con menores o identificables. datos de salud, genéticos o biométricos. Podrá aceptarse material científico o biomédico anónimo cuando el El cliente confirma por escrito que se produjo una anonimización efectiva antes de la transferencia, la reidentificación no es razonablemente posible utilizando el material suministrado, y todos los derechos y aprobaciones requeridos están en vigor.

SIMWIDE Lab proporciona conjuntos de datos técnicos y servicios de adaptación de modelos; no determina la ciencia validez, idoneidad clínica o autorización regulatoria de la investigación, sistema o uso previsto del cliente.

6. Computación local y externa

El trabajo se procesa en la infraestructura local cuando sea práctico. Cuando el modelo, la carga de trabajo o el calendario acordados requiere CPU, GPU, almacenamiento o capacidad de transferencia segura adicional, SIMWIDE Lab puede usar una Proveedor de infraestructuras ubicado en el Espacio Económico Europeo. El requisito relevante se identifica en el alcance del proyecto y está sujeto a condiciones apropiadas de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

7. Función técnica y Ley de IA

A menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito, SIMWIDE Lab actúa como contratista técnico específico del proyecto. eso no implementa el producto para los usuarios finales, no proporciona inferencias públicas, no lo opera en producción ni lo coloca comercializarlo o ponerlo en servicio con el nombre SIMWIDE Lab. El cliente determina el propósito previsto, contexto de implementación y uso posterior del entregable.

Las funciones y obligaciones regulatorias en virtud del Reglamento (UE) 2024/1689 (la Ley de IA) y otras leyes aplicables dependen sobre el proyecto real, el propósito previsto y la implementación. No se modifican simplemente por las etiquetas de estos Términos. Cada parte sigue siendo responsable de las obligaciones legalmente aplicables a su función real. SIMWIDE Lab no apoyar conscientemente prácticas prohibidas de IA y puede rechazar o interrumpir un compromiso que crea razonablemente implicar un uso ilícito.

8. Evaluación, validación privada y aceptación

SIMWIDE Lab realiza una evaluación interna durante la formación. Antes de la entrega final, el cliente tiene derecho a una Sesión de validación privada de hasta 30 minutos. Durante esa sesión, SIMWIDE Lab puede ejecutar una inferencia temporal. utilizando el modelo o adaptador preparado exclusivamente para ese cliente y las condiciones de prueba acordadas. Este es un actividad de aceptación previa a la entrega, no implementación pública, alojamiento de producción o un servicio de inferencia continuo.

Se incluyen hasta tres correcciones cuando el cliente identifica una diferencia material y demostrable entre el resultado y el objetivo o criterio de aceptación registrado en el alcance original. Una solicitud de corrección debe explicar esa diferencia. Cambios de preferencias subjetivas, nuevos conceptos, nuevo material fuente, nuevos usos previstos o requisitos no incluidos en el alcance original son solicitudes de cambio y pueden requerir una cotización por separado.

9. Pago y entrega

Tras la validación y aceptación exitosas, cualquier saldo pendiente vence. El último LoRA, adaptador, Los archivos modelo, la documentación y otros entregables expresamente enumerados en el alcance aceptado se transfieren después de pago liquidado. SIMWIDE Lab no retiene ni aloja una copia de producción para el cliente después del período de retención.

10. Retención, eliminación y almacenamiento ampliado

Material fuente del cliente, copias de trabajo, conjuntos de datos preparados, puntos de control, resultados de validación y resultados finales. Los entregables podrán conservarse durante el proyecto activo y durante 30 días después de la entrega. Al vencimiento, material bajo el control de SIMWIDE Lab está programado para su eliminación automática, incluidas las copias de seguridad operativas.

La eliminación sólo podrá suspenderse cuando el cliente haya contratado la conservación ampliada, cuando la conservación sea requerido por una orden vinculante de un tribunal o autoridad con jurisdicción legal sobre los datos, o cuando material es necesario para un reclamo legal existente.

La retención extendida es un servicio de almacenamiento con precio independiente. El material retenido se aísla del activo. flujos de trabajo de producción y no se utiliza para capacitación, evaluación, inferencia, investigación, evaluación comparativa o trabajo para otro cliente. Sólo se puede acceder a él para mantener la seguridad e integridad, cumplir con una obligación legal vinculante requisito o actuar según las instrucciones documentadas del cliente.

11. Propiedad intelectual y resultados

El cliente conserva todos los derechos que posee sobre el material original. Tras el pago completo, el cliente recibe el LoRA personalizado, el adaptador, los archivos de modelo y otros entregables identificados expresamente en el documento aceptado. alcance del proyecto, sujeto a cualquier licencia de terceros o de modelo base que corresponda.

Un conjunto de datos de entrenamiento creado o reconstruido sustancialmente por SIMWIDE Lab no se incluye a menos que expresamente identificado como entregable. Entrega de ese conjunto de datos, incluida su estructura, títulos, anotaciones o artefactos de preparación, requiere un precio por separado y un acuerdo por escrito. Un conjunto de datos proporcionado por el cliente. sigue siendo material del cliente.

SIMWIDE Lab conserva todos los derechos sobre sus herramientas, scripts, flujos de trabajo y evaluación preexistentes y de uso general. procedimientos, métodos técnicos, know-how y secretos comerciales. La entrega del resultado de un proyecto no se transfiere esos métodos. Los modelos base y el software de terceros siguen sujetos a sus respectivas licencias.

12. Confidencialidad y seguridad

SIMWIDE Lab trata el material del proyecto no público como confidencial y aplica medidas técnicas y salvaguardas organizativas adecuadas al alcance acordado. El cliente deberá utilizar el método de transferencia acordado y no debe enviar conjuntos de datos del proyecto a través del formulario de contacto público. No se puede garantizar que ningún sistema sea absolutamente seguro; Los requisitos de seguridad específicos del proyecto deben acordarse por escrito antes de la transferencia.

13. Precios, impuestos y cambios de alcance

Los precios publicados son precios iniciales B2B, excluyen el IVA y los impuestos aplicables, y se aplican al alcance estándar y requisitos de cálculo. Trabajo adicional de conjuntos de datos, modelos de computación intensiva, infraestructura externa, extensión la retención, la documentación adicional y los cambios de alcance se cotizan por separado.

14. Contenido del sitio y enlaces de terceros

El texto del sitio, el diseño, los gráficos, el código, los nombres de los productos y el logotipo de WIDE pertenecen a WIDE di D. Papa o a sus respectivos titulares de derechos y no puede reproducirse sin autorización. Enlaces a externos independientes. los sitios web se proporcionan para su comodidad; WIDE di D. Papa no es responsable de su contenido, disponibilidad o prácticas de privacidad.

15. Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad

El sitio público se proporciona "tal cual". Las obligaciones de desempeño del proyecto se limitan a lo aceptado. alcance y criterios de aceptación. SIMWIDE Lab no garantiza la idoneidad para un uso no declarado, aprobación regulatoria, idoneidad clínica o desempeño fuera del modelo, insumos y condiciones de prueba acordados.

En la medida permitida por la ley aplicable, WIDE di D. Papa no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o pérdida consecuente, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades o interrupción del negocio que surja del uso del sitio o de un implementación por parte del cliente de un entregable. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda ser legalmente excluidos o responsabilidad derivada de fraude o dolo.

16. Cambios a estos Términos

Estos Términos pueden actualizarse para uso futuro del sitio y consultas futuras. La fecha de revisión anterior identifica la versión actual. Los cambios no alteran el alcance de un proyecto ya aceptado a menos que se acuerden por separado por escrito.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y compromisos B2B se rigen por la ley italiana. A menos que un acuerdo de proyecto escrito establezca de lo contrario, las disputas están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nápoles, Italia.

18. Contacto

Consultas legales y de cumplimiento: info [arroba] simwide.com
Consultas sobre privacidad y protección de datos: dpo [at] simwide.com
WIDE di D. Papa · Nápoles, Campania, Italia

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